در حال آمادهسازی صفحه…
لطفاً چند لحظه صبر کنید.
در حال آمادهسازی صفحه…
لطفاً چند لحظه صبر کنید.
CRM و مسیر لید اینستاگرام
مسیر دریافت لید را از کانالهای پرمخاطب تا ثبت، دستهبندی و پیگیری منظم طراحی میکنیم تا تیم فروش تصویر روشنتری از فرصتها و اقدام بعدی داشته باشد.
لیدهای کانالهای اجتماعی
پیگیری قابل مشاهده
جریان + آموزش تیم
خروجی مورد انتظار
پیگیری منظمتر، پاسخ سریعتر و دید واضحتری از فرصتهای واقعی فروش.
از دایرکت تا پیگیری قابل اندازهگیری
کانال، فرم، مسئول و مرحلهٔ بعد در یک جریان مرتب.
Scope شفاف کمک میکند روی مسئلهٔ اصلی تمرکز کنیم؛ نه اینکه در میانهٔ مسیر با انتظارهای نامشخص روبهرو شویم.
برندهایی که بخش مهمی از گفتوگوها و سفارشهایشان در اینستاگرام یا واتساپ شکل میگیرد.
تیمهای فروشی که لیدها را در فایل، پیامرسان و ذهن افراد پراکنده نگه میدارند.
کسبوکارهایی که میخواهند بدانند هر لید از کجا آمده و در چه مرحلهای از پیگیری است.
خروجی این مسیر
پیگیری منظمتر، پاسخ سریعتر و دید واضحتری از فرصتهای واقعی فروش.
نقشهٔ مسیر لید از CTA، دایرکت یا فرم تا ثبت در سیستم پیگیری
فرمهای متصل، ثبت منبع لید و اطلاعات ضروری برای تصمیمگیری
تعریف مرحلههای فروش، مسئول هر مرحله و یادآوریهای لازم
داشبورد ساده برای مشاهدهٔ فرصتها، پیگیریها و وضعیت کانالها
آموزش تیم برای ثبت منظم و استفادهٔ روزانه از جریان جدید
دسترسی یا اتصالهایی که پلتفرمها اجازه نمیدهند؛ محدودیت هر سرویس پیشاپیش بررسی میشود.
مدیریت دایرکت و پاسخگویی انسانی روزانه بهجای تیم شما.
مهاجرت پیچیدهٔ همهٔ دادههای قدیمی مگر پس از بررسی جداگانهٔ حجم و کیفیت آنها.
قرار نیست یکباره وارد اجرا شویم. مسیر را در قدمهای قابل فهم جلو میبریم تا بازخورد شما در زمان درست وارد کار شود.
میبینیم لیدها امروز از کجا میآیند، چه زمانی گم میشوند و چه کسی باید پیگیری کند.
فرمها، مرحلهها، برچسبها و مسئولیتها را ساده و متناسب با تیم شما تعریف میکنیم.
ابزار و اتصالهای ممکن را آماده میکنیم و مسیر تستی لید را از ابتدا تا انتها میسنجیم.
تیم با جریان کار میکند و در هفتههای اول، نقاط اصطکاک را برای بهبود جمع میکنیم.
برآورد زمان، بعد از روشنشدن Scope قطعی میشود.
برای یک جریان پایهٔ لید و CRM، پس از مشخصشدن کانالها و ابزار انتخابی، معمولاً ۱ تا ۳ هفته زمان نیاز است.
شفاف پیش از شروع
شاخصها، تکنولوژی یا سطح همراهی را متناسب با همین خدمت از ابتدا شفاف میکنیم.
تمرکز
لیدهای کانالهای اجتماعی
خروجی
پیگیری قابل مشاهده
تحویل
جریان + آموزش تیم
پیش از ثبت درخواست
وضعیت فعلیتان را انتخاب کنید تا ببینید چه اطلاعاتی برای شروع بررسی این خدمت مفید است.
اول مشخص میکنیم کدام گفتوگوها باید به لید تبدیل و با چه اطلاعاتی ثبت شوند.
کانالهای اصلی دریافت پیام
حجم تقریبی پیامها
نوع سؤالها یا سفارشهای پرتکرار
بسته به ابزار و محدودیتهای پلتفرم، امکان اتصال بررسی میشود. در هر حال میتوانیم مسیری مطمئن برای ثبت و پیگیری لیدهای مهم طراحی کنیم.
خیر. هدف این است که جریان کار روزانه سادهتر شود؛ ابزار و فیلدها را تا حد نیاز واقعی تیم نگه میداریم.
ابتدا ساختار و استفادهٔ فعلی را بررسی میکنیم؛ ممکن است به جای تعویض ابزار، بهبود مسیر ثبت و پیگیری کافی باشد.
قدم بعدی
چند سؤال کوتاه پاسخ دهید؛ پس از بررسی اولیه، Scope، زمانبندی و قدم مناسب بعدی را شفاف پیشنهاد میکنیم.